Devenir fournisseur

Nov 19, 2025

Comment devenir prestataire de voyage

Les prestataires de voyage constituent un pilier essentiel du secteur du tourisme. Que vous gériez un hôtel, organisiez des excursions, exploitiez une entreprise de transport ou proposiez des services liés au voyage, rejoindre une plateforme de voyage digitale vous permet d’atteindre davantage de clients, d’automatiser vos réservations et de développer votre activité sur de nouveaux marchés.

Ce guide vous explique étape par étape comment devenir prestataire et commencer à commercialiser vos services sur notre marketplace de voyage.


Qui peut devenir prestataire ?

Vous pouvez vous inscrire en tant que prestataire si vous proposez notamment les services suivants :

  • Hôtels et locations de vacances
  • Vols et sièges sur vols charter
  • Excursions et activités
  • Services de transport (voitures, transferts, autocars)
  • Expériences et forfaits voyage
  • Services de voyage d’affaires ou sur mesure

Si votre activité est légalement établie et que vous êtes en mesure d’honorer les réservations de manière fiable, vous pouvez soumettre votre candidature.


Étape 1 : Créez votre compte prestataire

Commencez par soumettre votre demande d’inscription en tant que prestataire.
Vous devrez fournir :

  • Les informations relatives à votre entreprise
  • Vos coordonnées
  • La catégorie de services proposée (hôtel, excursion, voiture, etc.)
  • Les licences, autorisations ou documents de vérification requis, le cas échéant

Votre demande sera examinée afin de vérifier l’authenticité des informations fournies et leur conformité avec les standards de notre marketplace.


Étape 2 : Attendez la validation de votre compte

Après l’envoi de vos informations, notre équipe examine votre profil.
Nous vérifions notamment :

  • La validité de l’identité de l’entreprise
  • La qualité des services proposés
  • L’exactitude des coordonnées
  • Le respect des exigences de sécurité et de conformité
  • Les conditions nécessaires au règlement des prestations

Le délai de validation peut varier selon la catégorie de services et le volume de demandes. Une fois votre compte approuvé, vous recevrez vos identifiants ainsi que les instructions nécessaires pour finaliser votre intégration.


Étape 3 : Configurez votre tableau de bord prestataire

Après validation, vous pourrez accéder à votre tableau de bord prestataire. Cet espace vous permet de gérer l’ensemble de votre activité, notamment :

  • Vos offres et services
  • Vos tarifs et disponibilités
  • Vos images et descriptions
  • Vos règles de réservation
  • Vos conditions d’annulation
  • Vos paramètres de paiement
  • Vos rapports et indicateurs de performance

Prenez le temps de vous familiariser avec la navigation et les différentes fonctionnalités de votre tableau de bord.


Étape 4 : Ajoutez vos services

Vous pouvez maintenant commencer à ajouter les services que vous souhaitez commercialiser sur la plateforme.

Si vous êtes un hôtel

Vous devrez renseigner :

  • Les types de chambres
  • Les équipements et services disponibles
  • Les conditions d’occupation
  • Les formules de restauration
  • Les tarifs saisonniers
  • Les conditions et restrictions applicables
  • Les photos et la description de l’établissement

Si vous êtes un organisateur d’excursions

Vous devrez renseigner :

  • L’itinéraire de l’excursion
  • La durée
  • Les prestations incluses et non incluses
  • Les horaires de départ
  • La capacité du groupe
  • Les tarifs pour adultes, enfants et excursions privées
  • Les options et prestations supplémentaires

Si vous proposez des voitures ou des services de transport

Vous devrez fournir :

  • Le type de véhicule
  • La disponibilité des chauffeurs
  • Les conditions de prise en charge et de restitution
  • Les tarifs à l’heure, à la journée ou selon l’itinéraire
  • Les conditions relatives au carburant et au kilométrage

Si vous proposez des vols

Vous devrez renseigner :

  • Le nombre de sièges disponibles
  • Les conditions tarifaires
  • Les conditions relatives aux bagages
  • Les tarifs saisonniers
  • Les différentes classes de voyage

Plus les informations fournies sont précises et actualisées, plus vos offres seront faciles à comprendre et susceptibles d’attirer des réservations.


Étape 5 : Ajoutez des contenus visuels de qualité

Les images jouent un rôle essentiel dans la présentation de vos services.
Ajoutez des photos claires, récentes et professionnelles de vos chambres, véhicules, excursions ou installations.
Évitez les images de faible résolution et veillez à présenter vos services sous plusieurs angles afin de permettre aux voyageurs de mieux se faire une idée de votre offre.


Étape 6 : Configurez vos tarifs

Configurez vos règles tarifaires, notamment :

  • Les tarifs de base
  • Les tarifs saisonniers
  • Les promotions et réductions
  • Les offres de dernière minute
  • Les suppléments en période de forte demande
  • Les frais supplémentaires (lit additionnel, assurance, transfert, etc.)

Veillez à proposer des tarifs cohérents avec le marché afin de rester compétitif tout en préservant la rentabilité de votre activité.


Étape 7 : Définissez vos disponibilités et règles de réservation

Définissez notamment :

  • Les dates disponibles
  • Les délais limites de réservation
  • La durée minimale et maximale de séjour
  • Les limites de capacité ou de taille des groupes
  • Les conditions d’annulation et de remboursement

Vos disponibilités doivent rester régulièrement à jour afin de limiter les risques de conflits ou de réservations impossibles à honorer.


Étape 8 : Activez les paiements et les règlements

Choisissez les modalités selon lesquelles vous souhaitez recevoir vos revenus.
Selon les options disponibles, vous pouvez définir des modalités de règlement telles que :

  • Règlement immédiat
  • Règlement hebdomadaire
  • Règlement mensuel

Vérifiez que vos coordonnées bancaires et informations de règlement sont exactes afin de limiter les risques de retard dans le traitement des paiements.


Étape 9 : Mettez vos services en ligne

Une fois vos offres complétées, notre équipe peut effectuer une dernière vérification de votre configuration.
Lorsque les informations et paramètres répondent aux standards de la plateforme, vos services peuvent être publiés et devenir accessibles à la réservation par les voyageurs et partenaires.


Étape 10 : Gérez vos réservations et vos performances

Utilisez votre tableau de bord pour :

  • Consulter les nouvelles réservations
  • Accepter ou confirmer automatiquement les réservations
  • Mettre à jour vos disponibilités
  • Suivre vos revenus
  • Consulter les avis et retours des clients
  • Optimiser vos tarifs en fonction de la demande

La mise à jour régulière de vos offres contribue à améliorer leur visibilité et leur attractivité sur la plateforme.


Les avantages de devenir prestataire

  • Accès à de nouveaux marchés
  • Réduction des coûts liés aux infrastructures physiques
  • Automatisation des réservations et de la gestion des clients
  • Règlements sécurisés
  • Accès à des analyses détaillées et à des rapports de performance
  • Possibilité de développer votre activité sans augmentation proportionnelle des charges opérationnelles

Les prestataires qui maintiennent régulièrement leurs informations, leurs disponibilités et leurs tarifs à jour améliorent leurs chances d’être visibles et de recevoir davantage de réservations.


En résumé

Devenir prestataire de voyage est une démarche simple : préparez les informations relatives à votre activité, créez votre compte, ajoutez vos services et finalisez votre configuration pour commencer à recevoir des réservations.
Un profil bien renseigné, des images de qualité et des tarifs précis et actualisés vous permettront de présenter votre offre de manière professionnelle et de vous démarquer auprès des voyageurs.